Canvas Matriz de Priorização

Mantenha o foco nas Tarefas, Projetos e Ideias Relevantes e Importantes.

O Canvas Matriz de Priorização ajuda você a selecionar as opções mais relevantes e importantes de todas as ideias, tarefas, projetos ou outros itens possíveis, permitindo que você primeiro classifique visualmente todos os itens de acordo com duas dimensões (por exemplo, classificando as tarefas de acordo com a importância e a urgência). Depois, você pode focar nos itens de um dos quadrantes, por exemplo, os do canto superior direito. Faça uso da Matriz de Priorização para comunicar e documentar com clareza as decisões com base em critérios objetivos.

Para obter mais informações, consulte Design da Estratégia de Dados.

Início

O ponto de partida da Matriz de Priorização é uma coleção de ideias, tarefas ou outros itens que foram coletados, por exemplo, por uma equipe durante o brainstorming. Exemplos:

• possíveis produtos ou serviços em um Caso de Uso de Analytics
• Casos de uso data-driven como parte da Estratégia de Dados
• Possíveis otimizações dos Pontos de Contato do Cliente
• Tarefas a serem feitas

O próximo passo é identificar, de todas essas ideias e/ou tarefas, aquelas às quais a equipe deve dedicar sua atenção e tempo no futuro.

Para isso, você precisa definir dois fatores que determinam a priorização em conjunto com a equipe. Depois, você rotula os eixos da Matriz de Priorização (lado esquerdo e lado inferior) com cartões, respectivamente.

Exemplos de fatores de priorização:

• para tarefas: urgência e importância
• para ideias: viabilidade e impacto (positivo)
• para projetos: custos e benefícios

Se houver mais de duas propostas de fatores adequados, basta deixar a equipe votar e selecionar os dois fatores mais votados.

Etapa 1 de 2

Primeiro Cartão

Coloque o primeiro cartão exatamente no meio da Matriz de Priorização onde os quatro quadrantes (I, II, III e IV) se encontram.

Pergunte à equipe: “Como esta tarefa/ideia se sai em relação ao primeiro fator? Acima ou abaixo da média?” Mova o cartão no eixo X até que a equipe concorde com sua posição horizontal.

Proceda da mesma forma com o segundo fator e sua posição vertical, ou seja, posicione-o de acordo no eixo Y.

Etapa 2 de 2

Segundo, Terceiro e Outros Cartões Adicionais

Repita este procedimento (questionamento e posicionamento do cartão conforme descrito acima) para cada nova ideia ou tarefa. Se a equipe não tiver certeza sobre a posição de um cartão, você pode perguntar: “Como você avalia a posição do cartão atual em relação ao primeiro, segundo e assim por diante, em relação ao primeiro e ao segundo fator?”

É crucial que a posição relativa dos cartões reflita a avaliação das equipes.

Conclusão

Portanto, ao final do processo, quando todas as ideias, tarefas, etc. tiverem sido colocadas na Matriz de Priorização, você deve (novamente) se perguntar se a posição de cada cartão reflete sua posição relativa em relação às outras. Se necessário, você precisa reajustar a posição de um cartão. Por fim, você seleciona os cartões que devem ser o foco da equipe durante o restante do workshop. Normalmente, são os cartões do quadrante superior direito (número II) como, por exemplo, as tarefas de alta importância e alta urgência.

Caso não haja cartões neste quadrante, basta escolher os cartões do quadrante inferior direito (número IV) ou os cartões do quadrante superior esquerdo (número I) como alternativa.